AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop PhoneOutlet24

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über den Online-Shop

www.phoneoutlet24.com

zwischen dem Kunden und

PhoneOutlet24
Tenderweg 2
45141 Essen
Deutschland

E-Mail: info@phoneoutlet24.com

geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Soweit nachfolgend von „Kunden“ gesprochen wird, sind Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen gemeint, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung getroffen wird.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn PhoneOutlet24 ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.


§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Smartphones, Tablets, Zubehör und gegebenenfalls weiteren im Online-Shop angebotenen Waren.

(2) Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Ware ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop.

(3) Produktbilder dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Farbabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen technisch bedingt auftreten.

(4) Soweit ausdrücklich als Beispielbilder bezeichnete Fotos verwendet werden, dienen diese ausschließlich der Veranschaulichung bestimmter Eigenschaften oder möglicher optischer Abweichungen. Ein Beispielbild stellt nicht zwingend das konkret gelieferte Einzelgerät dar.


§ 3 Besonderheiten der angebotenen Smartphones und Tablets

(1) PhoneOutlet24 bietet nach eigener Produktbeschreibung insbesondere originale, fabrikneue und originalverpackte Smartphones und Tablets an.

(2) Bestimmte angebotene Geräte können bereits produktionsbedingt geringfügige optische Abweichungen aufweisen, insbesondere:

  • Lackabweichungen,
  • Farbabweichungen,
  • kleine Verfärbungen,
  • Unregelmäßigkeiten der Oberflächenbeschichtung oder
  • vergleichbare rein optische Erscheinungen.

(3) Soweit ein bestimmtes Gerät eine solche optische Abweichung aufweist, wird dies in der jeweiligen Produktdarstellung vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich kenntlich gemacht.

(4) Ein als „Beispielbild“ gekennzeichnetes Bild zeigt ausschließlich beispielhaft, wie ein solcher produktionsbedingter optischer Fehler aussehen kann. Art, Größe, Intensität und Position der tatsächlichen optischen Abweichung können vom Beispielbild abweichen.

(5) Die optische Abweichung hat nach der Produktbeschreibung keinen Einfluss auf die technische Funktion des Gerätes, soweit beim konkreten Angebot nichts anderes angegeben wird.

(6) Für Verbraucher gilt: Eine Abweichung von den objektiven Anforderungen an die Ware wird nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn der Verbraucher vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens auf die konkrete Abweichung hingewiesen wurde und diese Abweichung ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.

(7) Der bloße Hinweis in diesen AGB ersetzt diese gesonderte Vereinbarung nicht.

(8) PhoneOutlet24 empfiehlt daher, im Bestellvorgang unmittelbar beim jeweiligen Produkt eine gesonderte Bestätigung vorzusehen, beispielsweise:

„Ich wurde ausdrücklich darüber informiert, dass das von mir bestellte Neugerät eine produktionsbedingte optische Lack- oder Farbabweichung aufweisen kann. Diese optische Abweichung wurde mir vor Abgabe meiner Bestellung gesondert mitgeteilt.“

(9) Gesetzliche Mängelrechte wegen anderer, nicht wirksam vereinbarter Abweichungen bleiben uneingeschränkt bestehen.


§ 4 Angebot und Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst in den Warenkorb legen.

(3) Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

(4) Durch Betätigen der eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(5) Bei Verbraucherverträgen muss die Bestellschaltfläche entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig erkennen lassen, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst.

(6) Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch bestätigt. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.

(7) Der Vertrag kommt zustande, wenn PhoneOutlet24

  • die Bestellung ausdrücklich bestätigt,
  • eine Versandbestätigung übersendet oder
  • die Ware versendet,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(8) Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Zuge der Bestellung ausgelöst wird, kann sich der Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters richten.


§ 5 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert.

(3) Der Kunde erhält die für den Vertrag maßgeblichen Informationen grundsätzlich per E-Mail oder über die im Shop vorgesehenen Funktionen.

(4) Kunden sollten die Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen zu eigenen Dokumentationszwecken speichern.


§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Euro.

(2) Gegenüber Verbrauchern enthalten die angegebenen Endpreise die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.

(3) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten entstehen.

(4) Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

(5) Soweit eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, ergibt sich dies aus der jeweiligen Produkt- oder Versandinformation.

(6) Eventuelle Kosten für besondere Versandarten, Expresslieferungen oder sonstige vom Kunden gewählte Zusatzleistungen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.


§ 7 Zahlungsarten und Fälligkeit

(1) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.

(2) Je nach technischer Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

  • Kreditkarte,
  • Klarna,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • PayPal,
  • Mollie bzw. über Mollie abgewickelte Zahlungsmethoden,
  • weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

(3) Ein Anspruch auf Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

(4) PhoneOutlet24 ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten abhängig von Bestellwert, Lieferadresse, Bonitätsprüfung oder technischen Voraussetzungen auszuschließen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(5) Die Zahlung wird entsprechend der bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart fällig.

(6) Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Vertrags- und Zahlungsbedingungen.

(7) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.


§ 8 Bonitätsprüfung und Zahlungsdienstleister

(1) Soweit Zahlungsanbieter wie Klarna oder vergleichbare Anbieter eine Bonitätsprüfung durchführen, erfolgt diese in eigener Verantwortung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters und nach dessen Datenschutz- und Vertragsbedingungen.

(2) PhoneOutlet24 hat keinen Anspruch darauf, dass der Zahlungsdienstleister dem Kunden eine bestimmte Zahlungsart anbietet.

(3) Wird eine Zahlung durch den Zahlungsdienstleister abgelehnt, kann der Kunde eine andere im Shop angebotene Zahlungsart verwenden.


§ 9 Lieferung und Liefergebiet

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Geliefert wird in die während des Bestellvorgangs auswählbaren Länder und Liefergebiete.

(3) Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

(4) Die für das jeweilige Produkt geltende Lieferzeit ergibt sich aus der Produktseite beziehungsweise den Versandinformationen.

(5) Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist grundsätzlich nach Eingang der Zahlung, soweit nichts Abweichendes angegeben ist.

(6) Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss.

(7) Sonn- und Feiertage werden bei in Werktagen angegebenen Lieferfristen nicht mitgerechnet, soweit dies nach den konkreten Versandinformationen vorgesehen ist.


§ 10 Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

(1) Können verbindlich zugesagte Lieferfristen nicht eingehalten werden, wird der Kunde hierüber informiert.

(2) Die gesetzlichen Rechte des Kunden im Falle eines Lieferverzuges bleiben unberührt.

(3) Wird die bestellte Ware nach Vertragsschluss dauerhaft nicht verfügbar und hat PhoneOutlet24 dies nicht zu vertreten, kann PhoneOutlet24 nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten.

(4) Bereits erhaltene Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich zurückerstattet.


§ 11 Transportschäden

(1) Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und PhoneOutlet24 darüber zu informieren.

(2) Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere nicht auf seine Mängelrechte.

(3) Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit deren Voraussetzungen vorliegen.


§ 12 Gefahrübergang

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über.

(2) Dies gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere wenn der Verbraucher selbstständig einen nicht vom Verkäufer benannten Beförderer beauftragt.

(3) Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Versendungskauf.


§ 13 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von PhoneOutlet24.

(2) Gegenüber Unternehmern behält sich PhoneOutlet24 das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor, soweit dies wirksam vereinbart werden kann.


§ 14 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

(2) Die Einzelheiten zu

  • Widerrufsfrist,
  • Ausübung des Widerrufs,
  • Rücksendung,
  • Kostentragung,
  • Erstattung und
  • Wertersatz

ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von PhoneOutlet24.

(3) Die Widerrufsbelehrung und das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden in der gesetzlich erforderlichen Form zur Verfügung gestellt.

(4) Seit 2026 gelten zusätzlich gesetzliche Anforderungen an eine elektronische Widerrufsfunktion bei bestimmten online geschlossenen Fernabsatzverträgen. Soweit PhoneOutlet24 hiervon erfasst ist, wird eine entsprechende elektronische Widerrufsmöglichkeit im Online-Shop bereitgestellt.


§ 15 Rücksendung nach Widerruf

(1) Nach einem wirksamen Widerruf hat der Verbraucher die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden, soweit PhoneOutlet24 nicht angeboten hat, die Ware abzuholen.

(2) Die Rücksendeadresse lautet, soweit im Widerrufsverfahren keine andere Rücksendeadresse mitgeteilt wird:

PhoneOutlet24
Tenderweg 2
45141 Essen
Deutschland

(3) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß vor Vertragsschluss informiert wurde und PhoneOutlet24 nicht ausdrücklich die Übernahme dieser Kosten erklärt.

(4) Für die Rückzahlung kann PhoneOutlet24 bei einem Verbrauchsgüterkauf die gesetzlichen Zurückbehaltungsrechte bis zum Erhalt der Ware beziehungsweise bis zum Nachweis der Rücksendung ausüben.


§ 16 Wertersatz bei Widerruf

(1) Verbraucher dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

(2) Ein Wertersatz kann nach den gesetzlichen Vorschriften geschuldet sein, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

(3) Ob und in welcher Höhe Wertersatz geschuldet ist, richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

(4) Die bloße Öffnung einer Versandverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.


§ 17 Gesetzliche Mängelhaftung

(1) PhoneOutlet24 schuldet die Übergabe einer Ware, die den gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Anforderungen entspricht.

(2) Es gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften der §§ 433, 434 ff. BGB.

(3) Bei Vorliegen eines Sachmangels stehen dem Kunden im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Nacherfüllung,
  • Nachbesserung oder Ersatzlieferung,
  • Rücktritt,
  • Minderung,
  • Schadensersatz und
  • Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(4) Die gesetzlichen Voraussetzungen und die gesetzliche Rangfolge dieser Rechte bleiben maßgeblich.

(5) Bei Verbrauchsgüterkäufen gelten zusätzlich die §§ 474 ff. BGB.


§ 18 Optische Produktionsabweichungen und Mängelrechte

(1) PhoneOutlet24 weist ausdrücklich darauf hin, dass die besondere Vermarktung bestimmter Geräte auf bereits bei Herstellung entstandenen optischen Abweichungen beruhen kann.

(2) Eine solche Abweichung gilt gegenüber einem Verbraucher nur dann als wirksam vereinbarte Beschaffenheitsabweichung, wenn die gesetzlichen Anforderungen hierfür erfüllt sind.

(3) Insbesondere muss der Verbraucher

  1. vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens über das konkret abweichende Merkmal informiert werden und
  2. die Abweichung ausdrücklich und gesondert vereinbaren.

(4) Eine allgemeine Klausel in diesen AGB allein genügt hierfür nicht.

(5) PhoneOutlet24 wird daher bei betroffenen Artikeln die konkrete Abweichung unmittelbar in der Produktdarstellung kenntlich machen und – soweit technisch möglich – eine gesonderte Bestätigung im Bestellprozess vorsehen.

(6) Nicht beschriebene technische oder optische Mängel bleiben von dieser Vereinbarung unberührt und unterliegen vollständig der gesetzlichen Mängelhaftung.


§ 19 Waren mit digitalen Elementen und Softwareupdates

(1) Smartphones und Tablets können Waren mit digitalen Elementen im Sinne der gesetzlichen Vorschriften sein.

(2) Soweit gesetzliche Aktualisierungspflichten des Verkäufers bestehen, gelten die §§ 475b und 475c BGB sowie die sonstigen einschlägigen Vorschriften.

(3) Herstellerseitige Software, Betriebssysteme und Updates können zusätzlich eigenen Nutzungsbedingungen des jeweiligen Herstellers unterliegen.

(4) Die gesetzlichen Rechte des Käufers gegenüber PhoneOutlet24 werden durch solche Herstellerbedingungen nicht eingeschränkt.


§ 20 Beweislast bei Verbrauchsgüterkäufen

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Beweislastregelungen des § 477 BGB.

Insbesondere wird bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen vermutet, dass ein innerhalb des gesetzlich bestimmten Zeitraums auftretender vertragswidriger Zustand bereits bei Gefahrübergang vorlag.


§ 21 Verjährung von Mängelansprüchen

(1) Die Verjährung von Mängelansprüchen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei neuen beweglichen Sachen beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit keine gesetzliche Sonderregelung eingreift.

(3) Gesetzliche Sondervorschriften für Waren mit digitalen Elementen bleiben unberührt.

(4) Eine unzulässige Verkürzung gesetzlicher Verbraucherrechte findet nicht statt.


§ 22 Herstellergarantie und gesetzliche Gewährleistung

(1) Die gesetzliche Mängelhaftung gegenüber PhoneOutlet24 ist von einer etwaigen freiwilligen Herstellergarantie zu unterscheiden.

(2) Soweit für ein Produkt eine Herstellergarantie besteht, ergeben sich deren Inhalt, Dauer und Voraussetzungen ausschließlich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

(3) Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden gegenüber PhoneOutlet24 nicht ein.

(4) PhoneOutlet24 gewährt nur dann eine eigene zusätzliche Garantie, wenn diese ausdrücklich beim betreffenden Produkt als solche bezeichnet wird.


§ 23 Originalität der Ware

(1) Soweit Produkte ausdrücklich als Originalware angeboten werden, ist die Originalität Bestandteil der vereinbarten Beschaffenheit.

(2) Angaben zu Hersteller, Modell, Speicherkapazität, Farbe und sonstigen wesentlichen Eigenschaften werden Bestandteil des Vertrages, soweit sie in der Produktbeschreibung enthalten sind.

(3) Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer hiervon abweichenden Lieferung bleiben unberührt.


§ 24 Seriennummern und Geräteidentifikation

(1) PhoneOutlet24 ist berechtigt, Seriennummern, IMEI-Nummern oder vergleichbare Gerätekennungen zum Zweck der Vertragsabwicklung, Betrugsprävention, Reklamationsbearbeitung und eindeutigen Identifikation der gelieferten Ware zu dokumentieren, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

(2) Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.


§ 25 Annahmeverweigerung und nicht zustellbare Sendungen

(1) Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Lieferadresse oder einer schuldhaft unterlassenen Annahme zurückgesandt, können die dadurch tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangt werden.

(2) Dies gilt nicht, wenn der Kunde hierdurch lediglich sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt.

(3) Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.


§ 26 Kundenkonto

(1) Soweit der Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(2) Der Kunde hat PhoneOutlet24 unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Kundenkontos bestehen.

(3) Der Kunde haftet nicht für eine missbräuchliche Nutzung, soweit er diese nicht zu vertreten hat.


§ 27 Gutscheine und Aktionscodes

(1) Aktionscodes und Gutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen.

(2) Diese Bedingungen werden bei der jeweiligen Aktion bekannt gegeben.

(3) Eine Barauszahlung von Aktionsgutscheinen erfolgt nicht, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

(4) Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.


§ 28 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Verbraucher dürfen mit Gegenforderungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften aufrechnen.

(2) Gegenüber Unternehmern kann die Aufrechnung auf unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Gegenforderungen beschränkt werden, soweit dies gesetzlich wirksam vereinbart wird.

(3) Gesetzlich bestehende Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.


§ 29 Haftung

(1) PhoneOutlet24 haftet unbeschränkt

  • bei Vorsatz,
  • bei grober Fahrlässigkeit,
  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • nach dem Produkthaftungsgesetz,
  • bei Übernahme einer Garantie, soweit sich aus der Garantie nichts anderes ergibt,
  • sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet PhoneOutlet24 grundsätzlich nur auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(4) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(5) Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.


§ 30 Datenschutz

(1) PhoneOutlet24 verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops.


§ 31 Elektronische Kommunikation

(1) Vertragsbezogene Mitteilungen können per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass vertragsbezogene E-Mails empfangen werden können.

(3) Dies gilt nicht für gesetzliche Mitteilungen, für die zwingend eine andere Form vorgeschrieben ist.


§ 32 Verbraucherstreitbeilegung

(1) Soweit PhoneOutlet24 nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) zu einer Information über die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet ist, gilt folgende Erklärung:

PhoneOutlet24 ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Soweit sich die gesetzliche Verpflichtung oder die Teilnahmebereitschaft künftig ändert, wird die Information entsprechend angepasst.

(3) Ein Hinweis auf die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission erfolgt nicht, da diese Plattform eingestellt wurde.


§ 33 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.


§ 34 Gerichtsstand bei Unternehmern

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz von PhoneOutlet24 vereinbart werden.

Für Verbraucher gelten ausschließlich die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.


§ 35 Salvatorische Bestimmung

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht.

(2) An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.


§ 36 Änderungen dieser AGB

(1) Für einen einzelnen Kaufvertrag gelten grundsätzlich die AGB in der Fassung, die bei Abschluss dieses Vertrages einbezogen wurden.

(2) Eine spätere Änderung dieser AGB wirkt nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Kaufverträge, sofern dies nicht ausdrücklich und wirksam vereinbart wurde.


§ 37 Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Widerruf oder Reklamationen erreichen Kunden PhoneOutlet24 unter:

PhoneOutlet24
Tenderweg 2
45141 Essen
Deutschland

E-Mail: info@phoneoutlet24.com

Website: www.phoneoutlet24.com


Stand: August 2026